Se non sei soddisfatta del tuo acquisto puoi rendere la merce entro 14 giorni da quando l'hai ricevuta (gli ordini fatti dal 1 Dicembre al 20 Dicembre possono essere resi fino al 10 Gennaio) e richiedere un cambio o un rimborso.
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IN CHE MODO POSSO RENDERE LA MERCE?
Le spese di spedizione per rendere la merce sono a tuo carico, fatta eccezione per articoli difettati o ricevuti per errore.
Puoi scegliere se spedire il pacco autonomamente con un corriere a tua scelta, oppure richiedere un’etichetta prepagata da presentare con il reso al ParcelShop abilitato.
Dal rimborso saranno trattenute le spese di spedizione di consegna, se dovute, e di reso.(€15 per l’Italia, €25,00 per le isole italiane e €40 per l’estero).
PREPARAZIONE DEL RESO
Inserisci il numero dell'ordine e richiudi la scatola in una busta o carta, sigillata con nastro adesivo.
Non applicare adesivi alla scatola originale.
Una volta che il pacco sarà arrivato nei nostri magazzini verificheremo la merce e procederemo entro un massimo di 30 giorni ad emettere il rimborso.
INDIRIZZO DI SPEDIZIONE RESO
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CAMBIO
Una volta ricevuto il reso procederemo a spedirti il nuovo prodotto.
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