RISPONDIAMO NEGLI ORARI DI APERTURA

Se non sei soddisfatta del tuo acquisto puoi rendere la merce entro 15 giorni da quando l'hai ricevuta e richiedere un cambio o un rimborso.

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IN CHE MODO POSSO RENDERE LA MERCE? 

Le spese di spedizione per rendere la merce sono a tuo carico, fatta eccezione per articoli superiori a € 120 e in caso di prodotti difettati o ricevuti per errore.

Puoi scegliere se spedire il pacco autonomamente con un corriere a tua scelta, oppure usufruire del nostro corriere con servizio di ritiro a domicilio. Per gli articoli inferiori a € 120 saranno trattenute le spese di spedizione di € 9,00

SE SCEGLI DI USUFRUIRE DEL NOSTRO CORRIERE

RITIRO

Inserisci il numero dell'ordine e richiudi la scatola in una busta o carta, sigillata con nastro adesivo. 

Non applicare adesivi alla scatola originale.L'etichetta di reso la applica il corriere GLS. 

Dovrai soltanto far trovare la merce impacchettata. Una volta che il pacco sarà arrivato nei nostri magazzini verificheremo la merce e procederemo entro un massimo di 15 giorni ad emettere il rimborso.

CAMBIO  

Richiedi il prodotto che desideri ricevere in sostituzione, specificando ordine, articolo per la sostituzione, misura e colore.)

La consegna è con obbligo di ritiro del reso. Inserisci il numero dell'ordine e richiudi la scatola in una busta o carta, sigillata con nastro adesivo. 

Non applicare adesivi alla scatola originale. L'etichetta di reso la applica il corriere GLS. 

Procederemo a spedirti il nuovo prodotto e manderemo il corriere a ritirare quello da rendere, dovrai soltanto far trovare le scarpe impacchettate!

AIUTO

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